味’,也无法获得成功。
放在一家酒店上,不但要服务好,餐饮方面也必须拿得出手。
在方云的询问中,李曼君看到了外国大酒店对客户的重视,以及细节上的关注,这很容易令人对它生出好感,有一种被特别服务的尊贵感。
询问时间把握得也很好,大概五分钟内,就结束了。
短短五分钟,酒店既能获得第一手的反馈资料,客人又能得到半价优惠以及尊贵服务,双赢。
没喝完的红酒有存酒服务,李曼君让服务员帮自己把剩下的酒存起来,下次再来。
她早就是外国大酒店的金卡VIP用户,存酒免费。
这种会员制,榕城也只有外国大酒店独一家。
他们按照客户的消费额度和频率,把客户划分为三个等级,普通会员、银卡会员、金卡会员,对其进行不同级别的服务。
有钱人最在意的那点攀比心理,被酒店牢牢拿捏。
这一整套体系,放在九十年代末的一线大城市里,并不惊艳。
但这里可是榕城啊,一座在两个即将变成超一线城市夹缝中生存,存在感并不强烈的城市里,居然能弄出这一整套酒店服务体系,这说明了什么?
“你们酒店里有大佬!”
李曼君笃定道。
她吃完饭后,特意在车里等到游响下班,这一等,就等到了晚上八点半。
没办法,今天日子特殊,方云待到八点才离开,她再收拾收拾,就八点半了。
游响换了便服,做贼一样上了李曼君的车,就催她快开走。
“大佬刚走,万一正好从咱们酒店后面停车场开出来遇到,我就惨了。”游响神情十分夸张。
李曼君轻笑一声,依她,驱车离开酒店,把车开上新修好的环城路,放缓速度,慢悠悠打转。
游响还没吃晚饭呢,从酒店后厨打包了一份三明治,这会儿才有空拿出来吃。
“你要吗?”她问李曼君。
李曼君摇摇头,下午她吃撑了。
“那我自己吃了。”游响也不跟她假客气,撕开打包用的油纸,大口咀嚼,活似饿死鬼投胎。
李曼君也不急,耐心等她吃完,才问:“那个方云,什么来头?”
游响擦干净嘴巴,打了个饱嗝,才缓过劲来,答道:“听说是我们老板从国外一家五星级酒店,花大价钱挖过来的,酒店管理研究生学历,读的那个大学叫什么、什么瑞士洛桑酒店管理学院,家族在英国有一栋度假庄园,特别厉害!”
李曼君回想今天见过的方云,短短几分钟接触,她只感觉到了对方的专业素养,至于别的,暂时没觉得多特别。”
但现在听游响这么一说,李曼君几乎可以肯定的说:“就是他了!”
“你们老板多少钱挖来的?我出双倍!”
游响听见这话,差点被自己一口口水呛死,“咳咳咳,你、你会不会太草率了,这才见了一面而已。”
虽然她花了足足两个月时间,才确定了方云这号人物,但她也花了两个月啊!
李曼君这才多久?
见面时间加起来还不到十分钟,就要出双倍的价钱挖人,未免太过随意!
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